Benchmark (ou Benchmarking) é o processo contínuo de comparar produtos, serviços e práticas da sua organização com os líderes de mercado. O objetivo é identificar “gaps” (lacunas) de desempenho para ganhar vantagem competitiva. Ele pode ser aplicado em diversas frentes: operacional, financeira ou, crucialmente na era digital, na visibilidade de marca.
A visão estratégica da Upsend Brasil sobre Benchmark
Muitas empresas, sejam B2B ou B2C, erram ao fazer Benchmark focando apenas no ‘o que’ o concorrente vende (preço ou funcionalidade). Na Upsend, focamos no ‘como’ ele atrai. Nossa estratégia consiste em fazer a engenharia reversa da autoridade digital dos líderes do seu nicho.
Não importa se o seu cliente é um consumidor final buscando um produto ou um diretor buscando um serviço: ambos começam a jornada pesquisando. Analisamos por que seu concorrente rankeia no topo e usamos o SEO e o GEO para superar essa posição. Identificamos as lacunas semânticas que eles deixaram abertas e criamos uma infraestrutura técnica superior, desviando o fluxo de demanda qualificada do site deles para o seu.
