Orthopride · captação de leads em alta escala
Quebramos o estigma da inacessibilidade no varejo odontológico e construímos uma máquina digital que gerou mais de 5.000 leads qualificados em um semestre.
O mercado de franquias de ortodontia e estética dental no Brasil é caracterizado por uma concorrência feroz e de extrema proximidade geográfica. A Orthopride, uma das maiores redes de clínicas do país, enfrentava no primeiro semestre de 2021 o desafio de acelerar a retomada do fluxo de novos pacientes após os períodos de restrição de circulação.
A dinâmica comercial de uma franquia odontológica depende de uma máquina de vendas de alta velocidade. O modelo de negócios exige um volume constante e previsível de agendamentos para avaliações clínicas presenciais, o que torna qualquer oscilação na captação um risco direto de receita.
No entanto, o marketing digital de saúde bucal frequentemente esbarra em duas grandes barreiras:
O preconceito do público de que tratamentos estéticos e aparelhos modernos são serviços de elite e financeiramente inacessíveis.
Campanhas de tráfego pago que geram volume, mas trazem pessoas sem real intenção de comparecer à consulta: o fantasma do No-Show.
A campanha foi ancorada sob o conceito "O sorriso deve ser acessível a todos". Em vez de focar na complexidade técnica dos procedimentos ou no medo tradicional de ir ao dentista, a narrativa criativa focou na democratização da autoestima e na felicidade.
O sorriso deve ser acessível a todos.
A campanha destacou-se por sua capacidade de gerar identificação imediata com o público de massa. A abordagem simples e acolhedora quebrou a frieza típica das clínicas odontológicas tradicionais, com uma linguagem visual vibrante, jovem e inclusiva. O posicionamento gerou forte engajamento espontâneo nas redes sociais, consolidando a Orthopride como a escolha natural do consumidor que buscava excelente custo-benefício sem abrir mão de alta tecnologia e atendimento de ponta.
Para suportar o conceito criativo e transformá-lo em tração comercial real, desenhamos uma operação de tráfego pago focada em velocidade de captação e precisão geográfica, dividida em três frentes:
Como os tratamentos exigem visitas recorrentes à clínica, o desperdício de verba fora do raio de atuação física de cada unidade é fatal. Focamos a distribuição de anúncios em raios micro-segmentados ao redor das unidades-alvo, capturando o público que morava ou trabalhava a poucos minutos da clínica e maximizando as chances de presença física real.
No varejo odontológico, a velocidade de contato após o cadastro determina se o lead vai agendar ou não.
Coordenamos a integração rápida entre a entrada do lead na plataforma de anúncios e o contato imediato via equipe comercial/WhatsApp de cada clínica. O tráfego foi programado para funcionar em sincronia com os horários de maior ociosidade das agendas dos dentistas, otimizando o tempo clínico de cada franquia.
A sinergia entre uma oferta conceitualmente forte e uma distribuição de mídia cirúrgica gerou um resultado avassalador para a marca no primeiro semestre de 2021:
Atingimos a marca expressiva de mais de 5 mil potenciais clientes cadastrados e interessados em iniciar seus tratamentos odontológicos durante o período da campanha.
A inteligência de lances e a relevância do criativo mantiveram o CPL consideravelmente abaixo da média histórica do mercado odontológico nacional, mesmo em leilão digital concorrido.
O volume massivo de contatos traduziu-se em uma enxurrada de novas avaliações físicas presenciais, garantindo a ocupação de cadeiras clínicas e impulsionando a receita de novos contratos fechados.
O conceito acessível ampliou drasticamente o universo de pacientes potenciais, atingindo classes sociais que antes não se reconheciam como consumidoras de ortodontia estética.
A visão estratégica de Gabriel e Ítalo: o limite da máquina de tráfego pago.
"O case da Orthopride foi uma prova irrefutável do nosso poder de tracionar milhares de cadastros e gerar receita rápida no digital. Mas foi exatamente operando o volume massivo dessas franquias que identificamos o teto desse modelo de negócios.
Gerar 5.000 leads em tráfego pago significa que você precisa continuar pagando por cada um desses cliques ao Meta ou ao Google todos os meses. É uma 'casa alugada'. No momento em que a marca reduz o investimento ou o leilão do clique inflaciona, o CAC começa a esmagar a margem de lucro de cada contrato de tratamento.
Entendemos que para as marcas de varejo físico e clínico, a verdadeira liberdade comercial está em dominar o orgânico. Foi para curar essa dependência de anúncios que fundamos a Upsend Brasil.
Nossa missão atual não é fazer o cliente pagar por mais cliques patrocinados. Preparamos a estrutura digital do negócio para que, quando o usuário pesquisar 'clínica de aparelho perto de mim' ou perguntar ao ChatGPT e Gemini qual a melhor clínica custo-benefício da região, a marca do nosso cliente apareça como a resposta recomendada. Trocamos o pedágio diário de anúncios pela solidez de um ativo próprio."
Descubra onde a sua marca está hoje nas buscas do Google e nas respostas das IAs, em um diagnóstico gratuito e sem compromisso.
Solicitar diagnóstico gratuitoPreencha o formulário abaixo para entrar em contato com nossos especialistas
Preencha o formulário abaixo para receber seu diagnóstico
Preencha o formulário abaixo para entrar em contato com nossos especialistas
Preencha o formulário abaixo para entrar em contato com nossos especialistas em criação de sites
Seus dados estão seguros e serão utilizados apenas para contato
Preencha o formulário abaixo para receber seu diagnóstico