Ortobom · tração de vendas e escala de mídia paga
Para cada R$ 1,00 investido em anúncios, o e-commerce faturou R$ 90,00 em vendas diretas. Uma eficiência financeira quase inacreditável para o varejo.
Durante o período de severas restrições de circulação física, o e-commerce deixou de ser uma alternativa de crescimento e tornou-se o único canal de sobrevivência para as grandes marcas. Para a Ortobom, o desafio de migrar o volume de vendas para o digital era imenso.
Com o mercado inundado por marcas que tentavam anunciar ao mesmo tempo, o leilão de busca ficou extremamente concorrido. O papel de Gabriel e Ítalo foi desenhar e executar uma estratégia de mídia paga que não apenas gerasse vendas, mas fizesse isso com uma eficiência financeira quase inacreditável para o setor de varejo.
Vender um produto de alto ticket sem experiência física impõe dois atritos centrais:
O cliente não tem a experiência de deitar e testar o produto, o que eleva drasticamente a barreira de confiança em uma compra de valor elevado.
Com todas as marcas anunciando simultaneamente, o custo por clique disparou e qualquer desperdício de verba comprometeria a margem da operação.
A estratégia foi baseada na captura cirúrgica da intenção de busca e da decisão rápida do usuário, utilizando o ecossistema do Google Ads como um sniper de conversão.
Filtramos palavras-chave de alta intenção, capturando o usuário no momento exato em que ele estava pronto para comprar.
Estruturamos e otimizamos o catálogo do e-commerce no Google Merchant Center, garantindo que as ofertas aparecessem com destaque visual, preços competitivos e frete rápido no topo do buscador. Em paralelo, criamos uma rede de proteção contra o abandono de carrinho: o usuário que olhava um modelo específico e saía era imediatamente impactado com anúncios gráficos personalizados e condições especiais no YouTube e nos portais parceiros da rede do Google.
Três frentes complementares dentro do ecossistema do Google, cada uma capturando o usuário em um estágio distinto de decisão:
Dominamos as buscas de fundo de funil. Filtramos palavras-chave institucionais e de alta intenção de compra imediata, capturando o usuário no momento exato em que ele digitava termos como "comprar colchão ortobom casal" ou "melhor colchão de molas ensacadas", evitando desperdício de verba com buscas informativas.
Estruturamos e otimizamos o catálogo do e-commerce no Google Merchant Center. Isso garantiu que as ofertas da Ortobom aparecessem com destaque visual, preços competitivos e frete rápido no topo do buscador, atraindo o clique de quem já estava pronto para fechar a compra.
Criamos uma rede de proteção contra o abandono de carrinho. O usuário que entrava no site, olhava um modelo específico e saía era imediatamente impactado com anúncios gráficos personalizados e condições especiais (como parcelamento facilitado ou frete grátis) no YouTube e portais parceiros da rede do Google.
A precisão milimétrica na escolha de termos, segmentação de público e otimização de lances gerou um retorno financeiro histórico para a marca:
Logo no 3º mês de operação, a conta atingiu o ápice de sua eficiência histórica: para cada R$ 1,00 investido em Google Ads, o e-commerce faturou R$ 90,00 em vendas diretas.
A qualificação extrema do tráfego garantiu que a verba fosse direcionada apenas para leads com alto potencial de compra, maximizando a margem de lucro líquido da operação digital.
O projeto provou que o canal digital da Ortobom era altamente rentável e capaz de sustentar o faturamento da marca mesmo com as lojas físicas de portas fechadas.
A estruturação do Merchant Center transformou o inventário em uma vitrine de alta performance no topo do buscador, capturando comparação de preço no momento da decisão.
A visão estratégica de Gabriel e Ítalo: o custo do pedágio da busca paga.
"Entregar um ROAS de 90x no Google Ads para o e-commerce da Ortobom foi um feito memorável e que provou nossa capacidade analítica. No entanto, foi exatamente operando no topo dessa performance que enxergamos a grande armadilha do mercado de busca paga.
Um retorno de 90 vezes o valor investido é espetacular, mas ele é temporário e refém das regras do Google. No minuto em que o leilão de CPC inflaciona ou a verba diária é pausada, o fluxo de vendas zera imediatamente. A marca deixa de existir para quem está buscando. É a definição clássica de viver em uma 'casa alugada'.
Percebemos que para um negócio ser sustentável a longo prazo, ele precisa ser dono do seu próprio canal de aquisição. Foi por isso que criamos a Upsend Brasil.
Nossa missão não é fazer nossos clientes pagarem por cada clique patrocinado. Otimizamos o código, a velocidade e a arquitetura de informação do site para que, quando o cliente perguntar ao ChatGPT e Gemini qual o melhor colchão para quem tem dor nas costas, a marca do nosso cliente seja a resposta oficial. Trocamos o aluguel caro do tráfego pago pela solidez de um ativo proprietário vitalício."
Descubra onde a sua marca está hoje nas buscas do Google e nas respostas das IAs, em um diagnóstico gratuito e sem compromisso.
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